Politique de confidentialité

1. Préambule

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site et des services Driver Connect sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

En utilisant notre site ou nos services, vous acceptez la présente politique.

2. Responsable du traitement

Les données personnelles sont collectées et traitées par :
Driver Connect

Email de contact : contact@driverconnect.fr
Téléphone : 09 72 10 91 84

3. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation de nos services, nous pouvons collecter les données suivantes :

Données fournies directement :

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Informations transmises via les formulaires de contact ou de démo
Informations liées à l’activité VTC (si fournies par l’utilisateur)

Données collectées automatiquement :

Adresse IP
Type de navigateur
Données de navigation
Cookies et traceurs
Statistiques de consultation du site

4. Finalité de la collecte des données

Les données collectées sont utilisées pour :

Fournir et améliorer nos services
Permettre la création et la gestion de comptes utilisateurs
Gérer les demandes de démonstration et de contact
Assurer le support client
Envoyer des communications liées à nos services
Améliorer l’expérience utilisateur et les performances du site
Réaliser des statistiques d’audience

5. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

Le consentement de l’utilisateur
L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
L’intérêt légitime de Driver Connect pour améliorer ses services
Le respect des obligations légales

6. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant une durée limitée :

Données de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange
Données liées aux comptes clients : pendant la durée du contrat + 3 ans
Données de navigation : jusqu’à 13 mois maximum
Données de facturation : selon les obligations légales (généralement 10 ans)

7. Partage des données

Les données personnelles peuvent être partagées uniquement avec :

Les prestataires techniques (hébergement, maintenance, outils CRM)
Les services de paiement (si applicable)
Les outils d’emailing ou de communication

Aucune donnée n’est vendue à des tiers.

8. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

Assurer son bon fonctionnement
Mesurer l’audience
Améliorer l’expérience utilisateur
Personnaliser certains contenus

L’utilisateur peut refuser ou configurer les cookies via son navigateur.

9. Sécurité des données

Driver Connect met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles contre :

L’accès non autorisé
La perte
L’altération
La divulgation

Cependant, aucun système n’est totalement sécurisé à 100%.

10. Droits des utilisateurs (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit de suppression (droit à l’oubli)
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits :
📧 contact@driverconnect.fr

11. Suppression des données

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles à tout moment, sous réserve des obligations légales qui imposent leur conservation.

12. Transfert des données

Les données peuvent être hébergées ou traitées en dehors de l’Union européenne selon les prestataires utilisés. Dans ce cas, Driver Connect s’assure que des garanties appropriées sont mises en place.

13. Modifications de la politique

Driver Connect se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de se conformer aux évolutions légales ou techniques.

La date de mise à jour sera indiquée en bas de page.

14. Contact

Pour toute question relative à la protection des données :
📧 contact@driverconnect.fr
📞 09 72 10 91 84