Logiciel de gestion Taxi - VTC

Pilotez toute votre activité Taxi - VTC depuis une seule interface

Logiciel Taxi - VTC complet avec dispatch, réservation en ligne, facturation, gestion clients, suivi chauffeurs et organisation quotidienne de votre activité.

Driver Connect a été pensé pour les professionnels du Taxi - VTC qui veulent reprendre le contrôle de leur activité : moins de dépendance aux plateformes, plus de visibilité sur les courses, une meilleure expérience client et une organisation plus claire.

Fonctionnalités clés

Fiche course complète

Détail des fonctionnalités du logiciel de gestion Taxi - VTC & Taxi

Depuis une seule fiche course, Driver Connect centralise les informations client, le trajet, le chauffeur, le paiement, les documents, les communications et les actions commerciales. L’objectif est simple : éviter les allers-retours entre WhatsApp, Excel, Stripe, les emails et les outils de facturation.

Interface anonymisée

Survolez pour agrandir

Modules principaux

6 blocs pour piloter toute votre activité Taxi - VTC & Taxi

La fiche course ne doit pas être une simple capture : elle doit prouver que le logiciel couvre l’exploitation complète, du client jusqu’à la facturation.

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Gestion Client

Centralisez le passager, le réservant, la langue et les actions de contact.

• Fiche client complète
• WhatsApp, appel, email et SMS
• Accès client et confirmations automatiques
• Historique et facturation client

🚖

Gestion Course

Suivez chaque réservation avec ses statuts, adresses et informations opérationnelles.

• Statuts : prise, attente, en route, à bord
• Départ, arrivée, distance et durée
• Bagages, adultes, enfants et bébés
• Détail, modification et annulation

👨‍✈️

Gestion Chauffeur

Affectez, contactez et suivez vos chauffeurs internes ou prestataires.

• Chauffeur, société et téléphone
• Véhicule, photo et immatriculation
• Position chauffeur et notifications
• Facture prestataire et blacklist

💶

Gestion Financière

Visualisez le paiement, la répartition et la commission dès la fiche course.

• Paiement encaissé et moyen utilisé
• Montant brut et montant client
• Part chauffeur et commission
• Détail financier course par course

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Dispatch

Attribuez rapidement vos missions au bon chauffeur, au bon moment.

• Dispatch manuel ou automatique
• Chauffeur interne ou invité
• Envoi mission par SMS ou email
• Géolocalisation et chauffeur proche

📊

CRM

Transformez la gestion de course en véritable relation client automatisée.

• Emails, SMS, Push et WhatsApp
• Confirmations et relances
• Historique client et échanges
• Communication client et chauffeur

1. Gestion du client

Le bloc client permet d’identifier rapidement le passager et la personne qui a effectué la réservation.

• Nom du client
• Nom du réservant si différent du passager
• Drapeau et langue du client
• Historique client potentiel
• Accès rapide aux actions client
• WhatsApp client
• Appel direct du client
• Génération de facture
• Notification push
• Email client
• Envoi des accès client par email
• Confirmation de course par email
• Confirmation de course par SMS

2. Gestion de la course

Toutes les informations opérationnelles de la mission sont visibles sans ouvrir plusieurs fenêtres.

• Statut de la course : prise, attente, en route, sur place, à bord, déposée, annulée
• Référence unique de réservation
• Date et heure de prise en charge
• Site web source de la réservation
• Type de véhicule demandé
• Adresse de départ
• Adresse d’arrivée
• Temps estimé
• Distance estimée
• Nombre de bagages
• Nombre d’adultes
• Nombre d’enfants
• Nombre de bébés
• Détail, modification ou annulation de la course

3. Gestion chauffeur

Le gestionnaire visualise immédiatement le chauffeur affecté et peut communiquer avec lui en un clic.

• Nom du chauffeur
• Société du chauffeur
• Téléphone chauffeur
• Véhicule affecté
• Immatriculation
• Photo véhicule
• WhatsApp chauffeur
• Appel chauffeur
• Retrait du chauffeur
• Push chauffeur
• Email chauffeur
• Position chauffeur
• Envoi de la course par email ou SMS
• Coordonnées chauffeur par email ou SMS
• Facture prestataire
• Black-list chauffeur
• Lien chauffeur invité
• Dispatch de la course

4. Dispatch

Le dispatch devient le cœur de l’exploitation : affecter, retirer, envoyer et suivre la mission.

• Affectation chauffeur
• Retrait chauffeur
• Dispatch vers chauffeur interne
• Dispatch vers chauffeur invité
• Mission envoyée par SMS
• Mission envoyée par email
• Géolocalisation chauffeur
• Dispatch manuel
• Dispatch automatique
• Dispatch au plus proche
• Dispatch réseau Driver Connect

5. Gestion financière

La fiche course affiche les montants essentiels pour suivre la rentabilité et la répartition.

• Statut du paiement
• Paiement encaissé
• Moyen de paiement : carte bancaire
• Montant brut
• Montant client
• Montant chauffeur
• Commission plateforme
• Détail financier de la course
• Base pour une comptabilité simplifiée course par course

6. Documents

Les documents utiles sont générés depuis la course, sans ressaisie manuelle.

• Génération facture client
• Envoi facture client par email
• Génération facture prestataire chauffeur
• Envoi facture prestataire par email
• Téléchargement du bon de mission PDF

7. Communication automatisée

Driver Connect agit comme un mini CRM intégré pour garder le contact avec le client et le chauffeur.

• SMS client
• Email client
• Push client
• WhatsApp client
• SMS chauffeur
• Email chauffeur
• Push chauffeur
• WhatsApp chauffeur

8. Gestion commerciale

Les actions commerciales accélèrent le traitement des courses récurrentes et des demandes professionnelles.

• Dupliquer la course
• Appliquer une offre
• Télécharger le bon de mission PDF
• Rembourser le client
• Changer le statut
• Gestion des trajets récurrents
• Navettes
• Contrats entreprises
• Hôtels
• Aéroports

9. Fonctions transversales

La fiche course révèle une structure complète pour exploiter une centrale Taxi - VTC ou Taxi.

• Gestion multi-sites
• Gestion multi-sociétés
• Gestion des commissions
• Gestion des sous-traitants
• Gestion des véhicules
• Gestion des passagers
• Gestion des bagages
• Gestion enfants et sièges bébé
• Gestion des paiements
• Gestion des remboursements
• Gestion documentaire
• Gestion relation client

Lecture commerciale : cette page ne doit pas seulement lister des options. Elle doit faire comprendre qu’un exploitant Taxi - VTC ou Taxi peut gérer toute sa journée depuis une seule interface : réservation, dispatch, paiement, documents, communication et suivi opérationnel.

Un module connecté au reste de votre écosystème

Cette page fonctionne avec le logiciel de gestion Taxi - VTC, l’application chauffeur, l’application client et le système de réservation. L’objectif n’est pas d’empiler des outils, mais de construire une plateforme cohérente.

Questions fréquentes